Laatst bijgewerkt: januari 2024
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van velvet-raven en op het gebruik van onze website. Door gebruik te maken van onze diensten of website, gaat u akkoord met deze voorwaarden.
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en diensten van velvet-raven, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Alle aanbiedingen van velvet-raven zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever het aanbod van velvet-raven accepteert en velvet-raven deze acceptatie bevestigt.
velvet-raven zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren, overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap. velvet-raven heeft een inspanningsverplichting; geen resultaatsverplichting.
De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens en informatie waarvan velvet-raven aangeeft dat deze noodzakelijk zijn, tijdig worden verstrekt.
Alle prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is velvet-raven gerechtigd wettelijke rente in rekening te brengen.
Annulering van een afspraak dient minimaal 48 uur van tevoren te geschieden. Bij latere annulering of niet-verschijnen kan velvet-raven het volledige bedrag in rekening brengen.
velvet-raven behoudt zich het recht voor afspraken te verzetten in geval van overmacht of onvoorziene omstandigheden.
Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar hebben verkregen. Deze verplichting geldt ook na beëindiging van de overeenkomst.
Alle rechten van intellectueel eigendom op materialen, documenten en overige producten die door velvet-raven worden ontwikkeld of verstrekt, berusten uitsluitend bij velvet-raven, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
velvet-raven is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of emotionele schade.
De aansprakelijkheid van velvet-raven is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, of bij gebreke daarvan tot het factuurbedrag van de betreffende dienst.
velvet-raven is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het niet of niet volledig opvolgen van adviezen door de opdrachtgever.
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen bekwame tijd nadat de opdrachtgever de gebreken heeft geconstateerd, schriftelijk te worden gemeld aan velvet-raven.
In geval van overmacht is velvet-raven niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting. Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de wil van velvet-raven waardoor nakoming redelijkerwijs niet kan worden verlangd.
Op alle overeenkomsten tussen velvet-raven en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.
Het is niet toegestaan om:
velvet-raven behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen treden in werking na publicatie op de website. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij actieve opdrachtgevers.
Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen via:
E-mail: [email protected]
Adres: Herengracht 182, 1016 BR Amsterdam